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FAQ

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FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Dans cette section on trouve les réponses à des questions qui sont souvent posées par les utilisateurs du site.

Conseil : lire dans ACCUEIL/FAQ  des informations utiles, notamment comment être connecté automatiquement dès l’arrivée sur le site.

En cas de problèmes, me les expliquer par courriel et après mon intervenion, 
me dire par courriel si tout fonctionne bien.
En cliquant sur mon nom sur la page ACCUEIL/Présentation, un formulaire de message à mon adresse souvre automatiquement.
hubert.demeyere@tele2allin.be

Amitiés,

Hubert De Meyere, gestionnaire du site.





2009-02-26 09:26 : MISE AU POINT
Une mise au poInt s’impose POUR CERTAINS UTILISATEURS, notamment les pour les nouveaux membres qui apprennent à utiliser le site.
Je rappelle qu’il ne faut s’inscrire qu’une seule fois, les inscriptions multiples ne font que polluer ma base de données et fausser les statistiques.
Le mot de passe est celui choisi lors de l inscription (je ne le connais pas car il est crypté par le système). En cas d’oubli, je peux, sur demande, imposer un nouveau mot de passe.

En fait, il faut bien distinguer Inscription et Connexion. On s’inscrit une seule fois, ensuite on se connecte en utilisant Login et Mot de passe.
Pour se déconnecter, on clique sur « Se déconnecter », ou mieux sur le X de Windows. Si on clique sur « se souvenir de moi » avant de sortir par le X de Windows, on sera connecté automatiquement dès que l’on accède au site avec cet ordinateur là, et cela aussi longtemps que l’on ne sort pas par « Se déconnecter . Dans ce cas, le système génère sur l’ordinateur, un petit programme appelé cookie qui mémorise les données de connexion. Il ne faut évidemment pas faire cela sur un ordinateur public.

On peut accéder à partir de n’importe quel ordinateur donnant accès à internet en utilisant son login et le mot de passe associé.

Je rappelle l’adresse du site www.salleboursiere.com

Les problèmes de Belgacom ou du provider n’ont aucune influence sur le fonctionnement du site, pour autant que l’internet fonctionne.

Le site a été programmé pour donner un maximum de confort aux utilisateurs. Le seul problème est que, la facilité de ne plus devoir introduire Login et Mot de passe a pour effet pervers que les utilisateurs les oublient définitivement et sont bien ennuyés le jour où ils changent d’ordinateur.

En cas d’oubli, il suffit de me suggérer un nouveau mot de passe que j’impose au système, en même temps que je rappelle à l’utilisateur son Login, qui lui est immuable.

Tout cela me paraît très simple, mais je constate que certains ont quelques difficultés à bien comprendre. De toutes façons je suis là pour les aider.

Hubert De Meyere


2009-02-26 09:14 : RAPPEL DU MODE D EMPLOI DU SITE
Il faut d’abord sinscrire sur le site. Pour cela :
1. Aller sur le site dont l’adresse est www.salleboursiere.com
2. Cliquer dans le menu sur la case Inscription (texte sur fond blanc) Remplir les informations demandées sur l’écran qui s’ouvre : vous choisissez vous-même le Login et le mot de passe (choisir quelque chose de simple)
3. cliquer sur Enregistrer
Bien noter votre Login et mot de passe pour les visites ultérieures.
Avec ceci, vous avez accès aux rubriques « ouvert à tous ».

Après votre inscription, je serai averti par le système de votre inscription, et je vous donnerai accès aux rubriques éservé aux membres ».

Conseil : lire dans ACCUEIL/FAQ des informations utiles, notamment comment être connecté automatiquement dès l’arrivée sur le site.

En cas de problèmes, me les expliquer par courriel et après mon intervenion,
me dire par courriel si tout fonctionne bien.
En cliquant sur mon nom sur la page ACCUEIL/Présentaion, un formulaire de message à mon adresse souvre automatiquement.
hubert.demeyere@tele2allin.be

Amitiés,

Hubert De Meyere, gestionnaire du site.

2006-09-09 21:44 : DOUBLE INSCRIPTION
Je rappelle qu´il est inutile de s´inscrire plusieurs fois. Si vous avez oublié vos Login et/ou mot de passe, ...ou si vous avez un problème quelconque avec le site, il faut me le signaler par mail à hubert.demeyere@tele2allin.be

Si vous ne connaissez plus votre mot de passe, il faut me proposer celui que vous désirez utiliser à l´avenir. Le Login est immuable et ne peut être changé, mais je peux le retrouver dans la base de données, contrairement au mot de passe qui est crypté...mais je peux le changer.

2006-09-09 21:42 : ACCUEIL/Divers
On trouve dans cette rubrique des articles qui ne trouvent pas leur place dans d´autres rubriques.

Les membres qui désirent diffuser une information de ce type sont invités à adresser leur document au gestionnaire du site hubert.demeyere@tele2allin.be

2006-09-09 21:39 : PROBLEMES D´ACCES
Certaines de mes ´´News´´ peuvent donner l´impression qu´il y a beaucoup de problèmes d´accès avec le nouveau site. En fait, il n´en est rien : 95% des utilisateurs n´ont eu aucun problème, et j´enregistre de nouvelles arrivées chaque jour.

Il reste 2 à 3 cas problèmatiques et le message suivant, recu ce matin, m´ouvre les yeux sur une cause potentielle de problèmes que je n´avais pas bien intégrée dans ma petite tête : les programme de filtrage, anti-virus, anti-spam, etc...

´´Bonne nouvelle, ça marche après avoir désactivé le contrôle des cookies de l´Antispyware. Hier, j´avais cependant mis Internet Securities hors service, le temps d´un essais, sans résultat. Ce soir, dès l´instant où j´ai désactivé le contrôle des cookies, c´est parti ! Un petit réglage et tout est OK.
Excuses pour les ennuis que j´ai créés.
Amitiés.´´

2006-09-09 21:35 : CONNECTION
POUR NE PAS DEVOIR REINTRODUIRE SES COORDONNES : CLIQUER SUR ´´Se souvenir de moi´´ et sortir par X sans cliquer sur ´´se déconnecter´´

2006-09-09 21:34 : OUBLI DU MOT DE PASSE?
APRES AVOIR TAPE VOTRE LOGIN, CLIC SUR LE ? PRES DE LA ZONE MOT DE PASSE ET REMPLIR LE FORMULAIRE ( NOUVEAU MOT DE PASSE)

2006-09-09 21:27 :
COMMENT ENTRER EN CONTACT AVEC LES ANIMATEURS DE LA SALLE?
Pour adresser un message aux animateurs de la salle, utiliser le menu
ACCUEIL/Présentation
et cliquer sur le nom de la personne concernée.

2006-09-09 21:18 : QUE FAIRE POUR NE PLUS DEVOIR TAPER MON LOGIN ET MON MOT DE PASSE
1. Après avoir tapé le login et le mot de passe, il faut cocher ´´Se souvenir de moi´´ et cliquer sur le bouton Connexion. Sur la page d´Accueil s´ affiche ´´Bonjour ....(votre prénom)´´; c´est la preuve que vous êtes connecté. L´informatique du site a généré dans votre ordinateur un petit fichier appelé ´´cookie´´ qui contient en cripté votre Login et Mot de passe. Ce fichier sera utilisé automatiquement lors de la prochaine visite, à condition de ne jamais cliquer sur ´´se déconnecter´´. Pour sortir du site, cliquer sur la croix blanche sur fond rouge dans le coin supérieur droit de l´écran.

2. Donc, lors d´une visite ultérieure, après avoir tapé l´adresse du site, la page d´accueil apparaît avec dans le coin ´´Bonjour ....(votre prénom)´´; ´´ : vous avez accès alors à toutes les rubriques. Ce processus est maintenu en permanence, tant que vous ne cliquez pas sur ´´Se déconnecter´´

3. Si vous changez d´ordinateur, ou que vous vous êtes déconnecté, reprendre au 1. En aucun cas ne cliquer sur Inscription, ce qui aurait pour effet de duplicer votre inscription dans la base de données, ce qui ne sert à rien que de polluer ce fichier avec des informations redondates.

2006-09-09 21:14 : QUEL EST LE MONTANT DE LA COTISATION POUR ETRE MEMBRE DE LA Salle Boursière de Charleroi?
POUR LES NOUVEAUX MEMBRES :
- 40 € à partir du 01 janvier de l´année´´
- 30 € dès le 1er mai
- 20 € dès le 1er octobre.
POUR LES ANCIENS MEMBRES
- 25 € lors de la réinscription annuelle (en mars).

Contactez notre secrétaire :
´´Christiane Balzat´´ <balzat.c@skynet.be>

2006-09-09 21:10 : QUELLES SONT, SUR LE SITE, LES INFORMATIONS ACCESSIBLES AUX SEULS MEMBRES DE LA Salle Boursière de Charleroi?
Ces informations sont tenues à jour en permanence (certaines plusieurs fois par jour si la dynamique des opérations le commande) :
BARAKA
La Chronique du Mardi de William Godrie,
Le portefeuille : graphiques, Bilan, En cours, Vendus,
Les fondamentaux de valeurs intéressantes.
INFOS
Tableaux comparatifs de l´évolution de divers indices.
ATELIERS
Compte rendu synthétique de l´Atelier du Mardi et accès aux documents utilisés par Fernand Gauthier dans son exposé.

Le compte rendu de certaines conférences.

2006-01-31 09:02 : Où trouver des explications sur l utilisation de METASTOCK?
Si vous avez des difficultés à maitriser METASTOCK, voici l´URL d´un site donnant toutes les informations souhaitées (en français)

http://www.euroset.fr/metastock/recherche_metastock/table_des_matieres.htm

merci à Michel KEGELART pour cette information intéressante

2006-01-19 08:59 : EN QUOI CONSISTE LE PORTEFEUILLE MODELE BARAKA TORTUE
Il ne s´agit pas d´un club d´investissement mais d´un portefeuille virtuel appliquant la stratégie proposée par BARAKA.
1. Valeurs d´abord retenues sur base ´´technique MT´´ et si possible confirmées sur base FONDAmentale
2. STOP LOSS de protection
3. Un ´´capital virtuel´´ initial augmenté des plus-values gagnées constitue à tout moment l´enveloppe des investissements en cours.
4. Les valeurs demeurent dans leur devise propre afin de pouvoir comparer le résultat (BRUT) avec l´évolution des indices boursiers retenus ( DJStoXX600 et S&P500)
5. Un bilan NET est également établi sur base des frais de transactions moyens sur une plateforme de transactions sur le NET
6. Les dividendes et autres avantages (actions gratuites...) ne sont pas inclus
7. Les cours d´achat sont les cours d´ouverture les plus proches de la recommandation
8. Les cours de vente sont soit la valeur du Stop Loss existant, soit le cours de cloture du jour où est apparu le signal de vente

2005-12-12 20:46 : MESSAGES ENVOYE PAR LE SITE
Certains utilisteurs me signalent ne pas recevoir les mails annoncés à l´occasion de l´inscription ou de la modification du mot de passe. Je viens de faire des test approfondis, et je peux certifier que les mails annoncés sont bien envoyés (génération automatique par le logiciel de gestion du site). L´expéditeur est : ´´La Salle Boursière de charleroi´´.
Les causes suivantes ont été détectées :
- le système de filtrage installé sur la machine de l´utilisateur bloque les messages. Prière de revoir le paramétrage de votre messagerie et/ou contrôler la liste des messages rejetés.
- l´adresse Email indiquée lors de l´inscription n´est pas correcte.
- la boîte aux lettres est pleine.
- la messagerie utilisée ne permet pas de recevoir des mails (NB par exemple pcq on se trouve dans la période de test gratuite).

2005-12-12 20:43 : J´utilise plusieurs ordinateurs pour accéder au site; faut-il s´inscrire de nouveau pour chaque machine?
2005-11-29 22:49 : NON, IL FAUT S´INSCRIRE UNE SEULE FOIS.
Le même login et le même mot de passe sont à utiliser sur chaque machine. En cliquant sur ´´Se souvenir de moi´´ lors de la première connexion avec une machine, il y aura génération automatique d´un ´´cookie´´ qui permettra d´aller sur le site directement dès la spécification de l´adresse du site ´´www.salleboursiere.com´´

2005-12-12 10:20 : PROBLEME DE MOT DE PASSE ?
Le mot de passe est celui que vous avez choisi lors de l´inscription.
Je n´ai pas accès à votre mot de passe mais, vu les difficultés de quelques membres à suivre les instructions (qui paraissent très claires à la plupart...et testées positivement au point que nous en garantissons le bon fonctionnement), j´ai demandé récemment à mon fils de programmer la possibilité pour moi d´imposer un mot de passe.
En cas de problèmes, vous pouvez m´indiquer par mail le mot de passe que vous désirez utiliser.

2005-11-29 22:21 : QUESTION : EST-IL NORMAL QUE DANS CERTAINS ECRANS APPARAISENT DES CARACTERES BIZZARES?
OUI : le logiciel utilisé est un gratuit trouvé par Laurent sur internet; d´origine anglo-saxonne il ignore parfois nos caractères accentué...mais le texte reste compréhensible...pour voir le document complet avec la bonne typographie, cliquer sur l´article.

2005-11-29 22:14 : Mon LOGIN et mon MOT DE PASSE de lancien site sont-ils valables sur le nouveau site?
NON, POUR ACCEDER AU NOUVEAU SITE, IF FAUT S´INSCRIRE SUR CE NOUVEAU SITE UNE SEULE FOIS!

LE LOGIN SUR L´ANCIEN SITE (QUI ETAIT L´ADRESSE E-MAIL) N´EST PAS VALABLE...IL FAUT CHOISIR UN LOGIN DE MIN 4 CARACTERES (PARMI LES 26 LETTRES DE L´ALPHABET, MINUSCULES OU MAJUSCULES ET/OU CHIFFRES). VOUS DEVEZ AUSSI CHOISIR VOUS-MEME UN MOT DE PASSE. RIEN NE S OPPOSE A REPRENDRE LE MEME MOT DE PASSE QUE SUR LANCIEN SITE.

2005-11-29 22:07 : QUESTION : A quoi sert le lien ´´Vos données personnelles´´?
Vos données personnelles´´ est une possibilité de prendre connaissance de son Login et aussi de changer de mot de passe au cas où on les aurait oubliés. Nous avons pensé que, à force d´aller sur le site sans jamais avoir à donner ni login ni de mot de passe, le risque de les oublier augmente. De plus, si on veut se connecter à partir d´un autre ordinateur , il faudra lui donner le login et le mot de passe...il est donc toujours bon de les connaître.

2005-11-29 21:54 : J ai oublié mon mot de passe, que faire?
APRES AVOIR TAPE VOTRE LOGIN, CLIC SUR LE ? PRES DE LA ZONE MOT DE PASSE ET REMPLIR LE FORMULAIRE ( NOUVEAU MOT DE PASSE).
Vous recevrez un nouveau mot de passe à ladresse E-mail spécifiée lors de votre inscription.


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